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深圳物管制度改革向左还是右 业主自治迎来新挑战

来自:sz.zhuangyi.com日期:2015-12-28 12:02:06
随着物业费、停车费价格放开,最低工资标准持续上升,2015年深圳市物业管理纠纷不断,与劳资、医患、环保同为信访高发领域。矛盾的表面是建筑老化、电梯失修、消防瘫痪、违建盛行等问题,深层则是业主大会难开、政府监管失灵、市场劣胜优汰的问题。与此同时,这一年来众多小区成功实践电子投票,物管条例修法共识渐成,让走到市场化十字路口的物管行业初现曙光。

2015年初,国家发改委放开物业费与停车费,引致激烈反响,深圳众多小区业主抢着向物业“预交一年停车费”。中央电视台为此采访了梅林一村和天然居小区,前者业主寒夜排长队交费,后者业主淡然处之。这代表了两种不同的“业主意识”:一种是没涨之前赶紧交,另一种是涨不涨价肯定先问业主。

深圳物管制度改革新发展

深圳物管制度改革走到十字路口

2015年终盘点:价格放开倒逼市场化,业主自治迎来新挑战新机遇

国家发改委官员再次阐明:价格放开须由业主大会决定。但更多的小区出现了“物业费标准低、物业服务水平低、业主交费率低”的情况,恶性循环之下,房屋本体失修、电梯故障频发、消防系统瘫痪,严重威胁业主的生命财产安全。

质价相符的“业主责任”,随着2015年最低工资标准调至每月2030元,成为物业企业更加强烈的呼声。

例如泰华豪园、丰泽湖山庄的物业公司均提出亏损,向业委会发函要求涨费,“否则退出”。而对于审计或财务透明的要求,物业公司则以费用“贵会自行解决”或涉及“商业秘密”为由拒绝,但眼看公开招标了,又要“继续服务”。

“业主责任”是否质价相符会导致怎样不同的结果?一路之隔的两个小区对比鲜明:天景花园诞生的全国首个业委会,对小区管理介入积极主动,物业费标准几经上调达到每平方米1.9元;同类型的碧波花园没有业委会,物业费多年维持在每平方米0.8元——随之而来的是管理不善,每平方米房价至少比天景花园低5000元。

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