据王女士介绍，她购买了容桂佛罗伦斯尚苑2期7座的一套住房，2012年4月交的楼，直到近日才开始装修。师傅在靠近阳台门框右侧和上梁装修时发现，刚贴上去的瓷砖敲起来有咚咚声，重新装修了几次还是出现了同样的情况。

有着多年的装修经验的师傅敲开墙体后发现，墙壁在批荡前没有按规定涂抹一层水泥，导致抹灰层与砖墙之间粘贴不牢实而出现空鼓现象。

“如果墙壁出现空鼓情况，装修的瓷砖是很容易脱落的，万一砸到人怎么办？”王女士说，一开始她也找到开发商，对方派人来查看了情况，也承认存在空鼓现象，一开始同意赔偿，但后来又改口了。

小区物业的一位周姓负责人也证实，经查验确实发现王女士住房存在空鼓现象。在交付毛坯房之前，泥工为了赶进度，加上又是手工操作，房屋出现空鼓现象并不奇怪。

该负责人称，该小区房屋买卖合同的保修期为两年，此前小区也发现了类似的情况，但在保修期到期前就已找开发商解决了，而王女士的房屋直到现在才发现问题，物业只能负责协调，涉及赔偿则需要找开发商商讨。

记者致电开发商，接线人员表示，确曾接到过王女士的投诉，房子也确实存在空鼓情况，但由于已过了保修期，开发商不再负责维修，随后匆匆挂断电话。

记者就此咨询知名律师，她表示，由于空鼓现象不属于房屋主体结构质量问题不合格，或者因房屋质量问题严重影响正常居住使用，故王女士不能以此要求解除合同和赔偿损失。屋主在交楼时一定要仔细检查，有问题马上提出。

就王女士的情况，律师建议，可以向当地建设行政主管部门投诉，根据《建筑法》74条：建筑施工企业在施工中偷工减料的，有关部门有权责令改正，处以罚款等。