今年7月27日，光明新区消委会接到消费者投诉，称深圳市某装饰设计有限公司在为其房屋装修过程中使用甲醛超标板材，消费者要求装饰公司重新返工并赔偿相关损失。消费者向光明新区消委会提供该装修板材样本的检测报告显示，该材板甲醛含量达20.5mg/L，远高于《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》规定甲醛含量需低于1.5mg/L的标准，超标高达13倍。
据深圳装修网了解，光明新区消委会工作人员自收到投诉后多次电话联系装饰公司法人代表，电话无人接听。期间，该司法人代表手机发送短信未得到回复，寄送《约谈通知书》和《推送消费维权信用信息告知函》都被拒收退回。日前，市消委会已经正式向市公共信用中心公开推送其为失信企业。