案例：装修公司购买板材出问题 甲醛超国家规定标准20倍

2015年10月初，钟先生在光明新区“南庄合众豪庭”购买了房子，装修时选择了某深圳装修公司，看重这家小公司价格实惠，且并非装修游击队，于是与该公司签订了装修协议。协议标明，房屋除磁砖、门、房盗网、橱柜、房间吸顶灯外，所有工程包工包料均由该公司承包。装修于今年1月初基本完成，接着双方协商：钟先生室内家具等均包工包料给该深圳装修公司装修，承诺使用生态环保夹板，这个工程则在1月15日左右完成。

钟先生一家本想过年时入住，担心甲醛和油漆问题，门窗一直开着通风，“那时候是一进房间就辣得睁不开眼睛，于是我们就听包工头建议，再通风到3月份，等气味没有那么浓，就把窗子和门关上”。可到3月份，随着天气变化，室内温度不断升高，刺鼻味道又回到最初，“站久了眼睛就流泪。”经过装饰公司负责人确认，解释说是房内镶边胡桃木的味道，于是装饰公司把镶边拆除，可过了半个多月，房间却还是一样刺鼻。钟先生这才怀疑施工或者材料有问题。这时负责人称，有问题的板材来自深圳市宝安区某木业。随后，装饰公司、板材厂商也都到了现场，“他们都承认了有问题，因为太刺鼻了。”钟先生回忆。钟先生要求看这家板材店的营业执照，对方也并不提供，他询问产品是从哪家工厂进的货源也拒绝告之，“板材工厂要我拿夹板去检测，如有问题 ，一 切 责 任 由 店 商 负责。”

4月28日，问题板材送往珠海出入境检验检疫局技术中心。结果证明：甲醛严重超标，国家规定为小于或等于1 .5m g/L，结果测试出来的是数值20 .5m g/L。这是超过了国家安全标准将近20倍。结果出来后，板材品牌负责人避而不见，也拒绝了记者的采访。目前钟先生已向3·15消费者权益保护网投诉，还在等待进一步结果。

而另一方的负责人此时称，自己的公司其实并没有合法的营业执照，接一些零散的单主要是直接靠装修队作业。过去装修时自己也是跟业务员订购装修板材。“该业务员原本是一家板材厂家的业务员，过去拿的货也都没出现过问题，谁知这一次……”负责人说，他已经向工商部门投诉，法院也建议他直接起诉业务员。

律师声音：公司没有营业执照无法诉讼 也可对个人进行诉讼

嘉宾：专业房地产律师，广东信荣律师事务所主任张茂荣

这次的纠纷其中有两层问题，分别是装修公司未完成业主委托，以及板材公司的质量问题。

1、虽无正规合同，但装饰公司仍需负责。

这个案例中甲醛超标的问题已是既定事实，双方也认可了检验结果。同时双方虽然当初没有签订合同，但实际上形成了装修委托合作关系，虽然没有书面的合同，但这层委托关系不受影响，因此装饰装修公司依然要对此负责。

遇到这种装修问题，要看是否是包工包料。如果装修公司和业主达成协议，包工包料，就像案例里，双方写上了一共付多少钱给装修公司，委托装修公司包工包料去采购，那么采购材料出现问题后，装修公司需承担责任。

装修公司是专业装修机构，老百姓对行业不清楚，才会委托专业的装修公司去购买材料，业主已经付钱，那么装修公司买到不合格的材料，证明没有对材料进行专业的审核。甲醛散发除味，或者拆掉重新装修都需要时间，业主可以要求在这段合理时间内，要求赔偿费用。可以按照装修房屋租金损失去计算。虽然在合同里没有明确规定这部分内容，但是从切实情况考虑到健康问题，这种赔偿是合情合理的。但如果是只包工不包料，而出现问题主要是材料，这部分由消费者自己购买，那么装修公司的责任就不在此，依据不足。消费者可以对材料商家进行索赔。

2、即使公司没有营业执照无法诉讼，也可以对个人进行诉讼。本案例中，装修公司并没有营业执照，但是在达成装修委托协议后，业主也将部分资金交给了装修队队长，那么代表业主是可以向装修队长提起诉讼索赔。

深圳装修网消费建议：

尽量选择正规装修公司，对于小型公司应该要求提前出示其营业资格证，证明其资质，以免上当受骗。

装修后室内味道刺激性大，应该及时送检，确认甲醛等有害物质的含量是否符合国家安全的标准，保证家人健康以及自己合法权益。

即便与装修队没有正规的书面合同，但是一旦形成装修委托关系，如果装修成果有问题，仍旧可以对其进行索赔。