起火地点位于罗湖区书城路都市名园小区C栋13楼，15时27分罗湖消防中队到场，反馈现场建筑共33楼，15、16、17楼住宅已有明火，现火势较大，暂未发现有人员被困。
目前已调动17辆消防车，深圳消防支队全勤指挥部已出动灭火。
火灾救援后续：16时54分，目前已转移多名老人、小孩、孕妇，暂未发现伤亡人员。消防云梯在外围继续出水冷却，楼内正在紧张搜救。目前已消灭了明火。16时53分，消防员再救出一名老人。
17时04分续报：目前未发现伤亡人员，消防员正在起火楼盘对面大楼出动水枪，对起火点进行持续降温，楼内内攻消防员正全力排烟。