据欧派橱柜负责人介绍,做为国内第一家引进4S管理体系的家居企业,其内涵是以消费者为中心,通过为消费者提供一体化的售前、售中、售后服务,全面提升客户的购物价值,起源于汽车行业的“4S店”,落实到家居企业里,是指以下四个方面的“S ”:
展示(Show):风格一体化,注重客户体验,注意细节完美。
销售(Sale):一体化配套解决方案、一站式销售,节省客户时间成本。
服务(Service):专业的服务团队,优化服务流程,令客户安心、省心、舒心。
信息反馈(Survey):客户的每一道要求都努力满足,每一次信息都及时反馈。
做为国内整体厨房龙头企业,欧派橱柜拥有亚洲最大的整体厨房制造中心,2010年销售额突破三十亿,连续十六年产销量位居全国第一。2011年,欧派推出了雄心勃勃的“铸鼎计划”,计划用三年的时间,实现由国内整体厨房第一品牌向国内整体家居第一品牌的跨越,而“4S店”,正是这个雄心勃勃计划的重要部分。
欧派实施品牌战略以来,连续三年保持稳定持续80%增长,欧派橱柜成为南京精英阶层首选品牌,并与国内多家知名房地产企业结成战略合作伙伴。
为了庆祝“4S店”落地深圳,欧派橱柜举办“幸福全线升级”大型促销活动,活动持续到8月21日,这样一种全新的服务,会为深圳消费者带来超值购物体验,为建设幸福家居生活添色。