买新房装家具本来是开心的事,但家住南山的陈女士却开心不起来,事因她高价购得的定制木柜,还没住进新家使用,就出问题了……
使用不到1月 高价衣柜竟布满虫眼
深圳装修网了解到,今年1月,她在位于八卦岭的某家居为自己的新房定制了全屋的衣柜、橱柜等木质家具,总价格约为11万元。
可这没想到,仅仅不到两个月的时间,全屋的柜子却出现了长虫现象,导致了近百处的小洞。而细看部分小洞里面还有黑色的虫子在蠕动,让她惊讶不已。
仅仅使用不到一个月的时间,木柜就出现虫眼,让陈女士烦恼不已。今天上午陈女士来到了位于八卦岭的某家居,不过相关负责人并不在店内,随后通过电话联系了解相关情况。
负责人称:“因为我们这个柜子 木头也是美国进口的,我们质量没问题,可能运输过程中,春天啊
木头感染了,就有虫子了,我们就找了除虫公司帮他们啊。然后就退换有问题的柜子,但是协商不成。”
律师建议
深圳装修网获悉,陈女士所用的定制木柜属于耐用商品,且价格不菲。根据消费者权益保护法规定,如果该商品在交付后一个月内多次出现长虫等质量问题,消费者有权提出退回更换的请求。
律师:消费者毕竟担心 如果把目前虫蛀的木板进行更换 那么不排除可能过个十天半个月 又会出现其他地方的虫蛀现象 如果反复不停更换部分木板或者零部件显然会对消费者的生活造成很大的影响 当然 协商不成的情况下 可以向消委会等有关部门投诉反映 或者向法院提起民事诉讼。(来源腾讯大粤网)