促销赠品成二次消费诱饵

“家装公司赠送我不少东西，可我当初的装修规划又放不下这些赠品。没办法，只好在设计师的建议下更改了原先的装修规划。”正在为新房装修咨询的刘女士告诉业内人士，她最近在某家装公司购置了一套橱柜，公司随即赠送了不锈钢碗架、带滑轨的调料栏等多件精美厨具。但这些赠品无法正常装进橱柜，如需安装则要再增加内部立面板的数量并加装内衬板等。“为了装下赠品我只得增加近600元的预算，如果不增加，赠品没法用，怪可惜的。”刘女士谈到赠品很纠结。

原本应是锦上添花的赠品，却变成了二次消费的诱饵，让不少消费者陷入进退两难的境地。深圳装修网了解到，很多消费者都遇到过类似问题，其主要原因是消费者往往会习惯地认为赠品应该与装修是配套的，而忽略了赠品需要额外的配件和安装费用。

隐蔽部分谨防“偷梁换柱”

周先生不久前在某装饰市场举办的一个大型团购会上订购了大量的家电和装饰用品，货送来时经过仔细核对才发现，有的产品和团购会上看到的虽然外观相同，但并不是同一型号，功能和价格也都有所不同。据介绍，由于家庭装修涉及管材、板材、五金件等各种各样的产品，消费者在采购时需要记录和对比大量信息，难免有所遗漏和疏忽。一些商家便借此机会使用“偷梁换柱”的手段，周先生就这样吃了“哑巴亏”。

据深圳装修网了解，装修中诸如吊顶、管线等很多装修材料最后都要被“隐藏”起来，消费者如果不现场监工，被调包更换产品后也难以发现。

专家提醒，一些商家会利用产品型号等特点“偷梁换柱”，消费者在下单时一定要注意订单上的具体型号和自己在订购现场看到的是否一致。

选套餐家装须留神

为了吸引消费者眼球，不少家装公司都推出了价格诱人的装修套餐。这种套餐装修的模式主要是通过对主辅材料、家具、配饰等产品的整合，根据不同套餐的价格定位提供相应的装修方案，还可以根据消费者个性化的需求进行调整。比如，既有设计、装修、装饰全包的整户装修套餐;也有专为客厅、厨房、卧室、卫生间等单独空间设计的针对性套餐等。如果消费者发现套餐有些部分不适合自己，想更改计划，增加的后期投入将会高于原本套餐的价格。

当装修套餐合同签了，材料也进场了，施工的时候发现有很多服务不在套餐之列，只好另外掏钱。这时又会发现，这些额外收费的项目价格比市场价高出许多。李先生当初为了省事、省心，选择了一款装修套餐，“交完定金，报价出来一看傻眼了。”刷防水70元/平米，包立管200元/一项，改水明管60元/米，暗管80元/米，额外收费的项目价格明显比市场价高出不少。像改暗管，市场上一般价格是32元/米左右，与套餐价格整整相差了一倍还多。“装到一半的时候退定金已经不现实，一切只能继续。”李先生无奈地说。

同时，一般装修套餐中橱柜和门的价格也比较高。笔者在建材城看到，中档室门价格在1200元至1500元不等，多数能打八折甚至更低的折扣，还有配件、门锁等礼包赠送。而同档次的户门在装修套餐中的报价为1600元，没有任何优惠。可为了整体装修效果的统一，消费者别无选择。

升级换代产品是装修套餐的另一赚钱渠道。一些消费者反映，一些家装公司努力地推荐自己的升级换代产品，原来套餐中的主材只能按单价的70%置换。这一方面体现套餐推荐的主材实际价格并不像他们宣传中写的那样高，另一方面在于用较低套餐吸引顾客，然后推荐利润更高的产品。